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なんでもいいけど、チャイルドシートについて
キャパと、デミオとかへの適合性を電話で聞いた時に、
「デミオのメーカーはどちらですか?」と聞くサービスセンターは勘弁して欲しい。

いったい、どれだけの問い合わせがあって、車種との適合度を回答しているわけ?
そんなの車種入れたら、検索できる仕組みを作ったら?

「ホンダのキャパでございますね?」
「マツダのデミオでございますね?」とか
確認のために、車のメーカーを入れて、聞くならわかるけど。

このチャイルドシートを作っている会社のブランドイメージが私の中で、低下した。

しかし、大学でも同じだな。

問い合わせ窓口の重要さを感じる今日この頃。