指定席の切符を持っていたけど、
JR東海の窓口で、東京へ行く時に、新幹線を一つでも早くできないかって聞いた。

そしたら、急いで調べてくれて、
1本早くできます、しかし、変更するには、3列の真ん中しか空いていませんから、今の席は二列の窓側ですので、どういたしましょうか?
って聞いてくれた。

10分しか変わらないので、その変更はしなかった。これこそ、サービスだと思った。