通販サイトで、一定額以上の購入とともに、プレゼントナンバーを入力すると、もれなくプレゼントがもらえる申込みをした。

プレゼントもあたかも注文するように、他の注文商品とともに、表示されて、OKをおした（無論、プレゼント分は金額はゼロ）。

しかし、注文結果を見ると、（あとから考えれば当然かもしれなかったが）、プレゼントは、注文結果には表示されなかった。

だから、もしかして、プレゼントがうまく申し込めなかったかもと思って、申込みをすぐにキャンセルした（発注確定まではキャンセルできる仕組みがある）。

しかし、次に、同じことをしようとすると、「プレゼントは二度申し込めません」とでる。しょうがない、サポートセンターに電話。

すると、一定額以上の商品とプレゼントを同時に申し込まれて、購入品をキャンセルされても、プレゼントはキャンセルされていないことがわかった。

つまり、このシステムには抜け道があり、私はあたかも詐欺のように購入予定のように装い、プレゼントだけ手に入れる状態になっていた（サポートセンターから他言無用にと言われた。ここに書いているけど、まぁ会社も書いてないし、通販サイトは今や数え切れないほどあるので、問題ないでしょう）。

サポートセンターからプレゼントをキャンセルして、もう一度同じことをしていただくこともできますが、このままにしておきますと言われた。

まぁ、注文する必要があるものだったので、一定額以上を再度、注文。


しかし、プレゼントも無料注文の形をとるのだから、注文結果に、プレゼントを表示してくれれば、このような誤反応はおきなかったのだが。

インターフェイスを構築するというのは難しい。